Внимательность, забота и даже простая поддержка добрым словом лечат больного лучше всяких лекарств. И в этом большая роль отведена медицинским сестрам.
Об особенностях личных отношений с пациентом – одной из тех нитей, что помогают даже самому тяжелобольному человеку жить и чувствовать, что он под присмотром, что он не одинок, мы поговорили со старшей медицинской сестрой пульмонологического отделения РКБ им. Н. А. Семашко Викторией Владимировной Смирновой.
– Могу точно сказать, что в медицину идут только по призванию. Работать спустя рукава медицинской сестрой невозможно. Сложности есть в любой работе, но могу сказать, что работа меня любит, она меня ждет, и в какую бы организацию я ни пришла, всегда работаю с душой. Здесь в отделении у нас очень кропотливая работа, – отмечает Виктория Владимировна. – Коллектив слаженный, сплоченный, ответственный, профессиональный. И все эти качества, естественно, сохраняются, поддерживаются заведующим отделением Надеждой Сергеевной Гыргешкиновой.
А работа в отделении пульмонологии, где в октябре 2021 года было открыто восемь паллиативных коек, без сомнений, очень тяжелая не только в физическом плане, так как приходится постоянно поднимать и переворачивать больных, надрывая каждый раз спину, но и в психологическом. Средний медицинский персонал владеет всеми необходимыми навыками для различных медицинских манипуляций, все знают, кто за что отвечает, как действовать в экстренных, критических ситуациях. Паники нет, медсестры делают свою работу четко и профессионально. Это большой опыт и умение.
– Пациенты очень разные, но я всегда говорю своим медсестрам, что нужно работать так, как будто это ваш родной человек, либо поставить себя на его место. У нас очень дружная команда. Они все делают качественно, и мне не надо постоянно контролировать каждого. Все медсестры владеют навыками сердечнолегочной реанимации, ставят назогастральные зонды, обрабатывают пролежни, делают перевязки, моют и т. д. Это очень тяжелый труд. Паллиативные пациенты – «тяжелые», лежачие, неговорящие. И многие наши медсестры сами признаются, что только здесь, в пульмонологии, они, можно сказать, научились всему.
Мы сами убедились в том, что здесь действительно команда настоящих профессионалов. Все медсестры доброжелательные, весь медперсонал хорошо выглядит. В этом, вероятно, тоже заслуга старшей медсестры. Сама Виктория Владимировна считает, что в мятом халате с неопрятной прической представить своих подопечных не может. А главное, важно иметь не столько прилежный внешний вид, сколько внутренний свет, который каждый по-своему излучает изнутри.
– Я всегда хвалю своих сестер, говорю, что ими горжусь. Их есть за что хвалить. Все делают одну и ту же работу ответственно. Психологически, морально им очень тяжело, особенно когда «уходят» пациенты, которых они ласково называли: «наши ребятишки», кормили и поили с ложечки, причесывали и мыли каждый день. А этим «ребятишкам» под восемьдесят лет и более, но они и правда как дети, хрупкие, плаксивые, немощные и зачастую одинокие. Их всех безмерно жалко.
– Очень важно в нашей работе не утратить чувство эмпатии, – считает Оксана Александровна Намжилон, врач пульмонолог. – Смотрю на нашего медбрата Сергея Михайловича Калачева, который в отделении работает уже шесть лет, и поражаюсь, что за эти годы он не утратил чувство сострадания и сочувствия к каждому, кто нуждается в его помощи. Если сердце не очерствело от постоянных дежурств, рутинной работы, переживаний и боли, то это настоящий медицинский работник. И таких у нас немало.
Старшая медсестра мечтает, что в отделение придут еще две медсестры и тогда будет полный комплект. Снизится напряженность в кадрах. А вообще в пульмонологическом отделении кадровой текучки нет, основной костяк сплоченно работает уже много лет.
– Не приживаются только те, кто боится трудностей и ждет больших зарплат. Молодые зачастую сразу хотят больших денег, – делится Виктория Владимировна.
Сегодня коллектив пульмонологического отделения состоит из двух врачей – Оксаны Александровны Намжилон, Ирины Далаевны Дугаровой. Из среднего медицинского персонала – Сергея Михайловича Калачева, Арины Анатольевны Лобановой, Аюны Дамдинжаповны Будацыреновой, Людмилы Геннадьевны Хуан, Монхцэцэг Бальчиновой. И младшего персонала – Ольги Владимировны Жадамбаевой, Татьяны Митрофановны Казановой, Сэндэмы Дашижамсуевны Очировой, Сэсэг Гунгаровны Намтаевой, Инны Анатольевны Григорьевой, Гажатмы Шираповны Махутовой.
Здесь есть добрая традиция – отмечать всем вместе в дружном коллективе и дни рождения, и праздники. Пусть и профессиональный праздник День медицинского работника будет для всех работающих в пульмонологическом отделении хоть немного спокойным. Пусть звучат благодарности от пациентов и пожелания здоровья, благополучия и счастья всем тем, кто дарит это здоровье людям.
Лариса Бурунова