Это связано с участившимися обращениями по выплатам и пособиям.
Уважаемые жители г.Улан-Удэ!
В настоящее время в сотни раз увеличился объем консультирования по вопросам, касающимся продления и назначения мер социальной поддержки.
В связи с чем задействованы все технические ресурсы. Действует многоканальный телефон единой справочной службы «Наши дети» - 8-800-350-57-16, принимаются звонки по телефонам – 573-900, 571-600, действует единый «социальный» телефон – 8 (3012) 46-24-34. Телефонные номера доступны в течение всего рабочего дня, до 17.30 ч., так как действует взаимозаменяемость операторов.
На телефон «горячей линии» 8-950-384-11-50 звонки принимаются с 8.00 до 20.00 часов.
Обратите внимание! Телефон «Наши дети» многоканальный, по этому номеру одновременно может вестись прием звонков от 10 граждан.
Просим отнестись с пониманием к ожиданию по очередности звонков, так как оператор не может прервать звонок до тех пор, пока обратившийся за консультацией абонент не получит интересующую его информацию и ответы на заданные вопросы.
В настоящее время существует возможность оформить заявление на ежемесячную выплату на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Подробная инструкция размещена на сайте Министерства на главной странице.
На сегодняшний день принято более 23 тысяч заявлений, из них 9,8 тысяч в г.Улан-Удэ, вместе с тем, неверно оформлены 1,5 тысяч заявлений, в т.ч. более тысячи заявлений приходится на Улан-Удэ.
В связи с этим, жителям республики необходимо обратить внимание на то, что сведения должны заполняться правильно обо всех членах семьи, которые указываются в электронном заявлении. Если в семье несколько несовершеннолетних детей, то необходимо указывать сведения обо всех детях.
- Просим быть внимательными и четко следовать инструкции по подаче заявления, чтобы успешно ее оформить и избежать отказа, - обратилась к гражданам республики министр социальной защиты населения РБ Татьяна Быкова. - Все мы заинтересованы в том, чтобы дополнительные меры социальной поддержки, которые объявил Президент России Владимир Путин, дошли до каждого адресата.
Источник: Министерство социальной защиты населения РБ
Комментарии ()
Написать комментарий